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La parole aux femmes

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How it Works

xkcd.com/385

J’ai trouvé l’idée de Kozlika très intéressante : profiter de ce 8 mars pour relayer ici des articles de blogs écrits par des femmes.

Du coup, j’ai fait le tour de mes sites favoris, et quelques recherches sur internet, sous l’angle « est-ce écrit par une femme ? ».

Il y a dans ma blogroll beaucoup de sites tenus par des femmes (vous trouverez sur le côté droit du blog, version web, tous les sites de ma blogroll). Je voudrais mettre en avant mes préférés :

– De bric et de blog tenu par Veuve Tarquine

– Judge Marie, tenu par… Judge Marie, juge des enfants et présidente d’audience correctionnelle

– Kozeries en dilettante, par Kozlika

– Oh Joy Sex Toy (NSFW), tenu par un couple, mais surtout par Erika Moen, qui m’a appris beaucoup de choses, vraiment beaucoup, sur les femmes

Et comme ce 8 mars est l’occasion d’ouvrir mon horizon, j’ai cherché et trouvé les sites suivants, que j’ai ajoutés à mon lecteur de flux RSS :

– Le blog de Fatiha, « fan de Linux, open source et développement personnel » que je vous laisse découvrir.

– Romy.tetue.net, « conceptrice web UX, parisienne et têtue ».

– Comme une Geek, de Julie, « femme qui aime l’informatique, le hacking, les jeux vidéos, les séries TV, le high tech et l’humour ».

– Le blog de Valérie Aurora (en anglais)

Je n’ai pas trouvé de site tenu par une femme dans le domaine de la sécurité informatique, ni dans celui de l’expertise judiciaire informatique 🙁 mais j’ai certainement raté pleins de sites intéressants, donc si vous avez des sites tenus par des femmes à recommander (qui ne sont pas dans ma blogroll), n’hésitez pas à les indiquer en commentaires.

[Edit 08/03/17 10h48]

– blog.linuxgrrl.com de Mairin Duffy (via @Jehane_fr)

– decentsecurity.com de @SwiftOnSecurity (via @Kozlika)

Mi-temps

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Ce billet est publié dans la catégorie « privée » et n’a aucun intérêt autre que pour mes proches (et encore ;-). Vraiment aucun intérêt, vous êtes prévenus.

Quand j’avais 7 ans, j’avais un petit rituel quotidien dont j’étais persuadé que si je le réussissais, j’allais vivre encore 100 ans : quand j’urinais, je faisais le tour de l’eau du fond de la cuvette sans toucher le bord extérieur, ni l’eau du fond, le tout sans éclabousser. Mesdames, vous avez là l’un des secrets qui peut occuper la vie des petits garçons…

Pendant toute l’année de mes 7 ans, j’ai réussi cet exploit sans faillir, à la grande joie de ma mère qui a certainement pensé que j’étais particulièrement propre, ou adroit (ou que j’urinais assis…).

Pendant toute l’année de mes 7 ans, j’ai réussi cette épreuve difficile, ce qui m’a permis de savoir, tout jeune, que j’allais vivre jusqu’à 107 ans !

Pourquoi en parler maintenant ? Et bien, pile aujourd’hui, j’ai 53,5 ans, et donc encore 53,5 années à vivre.

Je suis à la mi-temps de ma vie, avec encore plein de choses à faire 🙂

Si la tête et le corps tiennent…

Twitter en images

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Pour ce billet du vendredi, je voulais faire un bilan, en images, sur les années que j’ai pu passer sur ce formidable réseau social qu’est Twitter :

Quand j’explique Twitter à mon épouse
Quand j’explique Twitter à mes parents
Quand je lis les CGU de Twitter
Quand tu essayes de twitter discrètement
Pour certains, Twitter est un village
Pour certains, Twitter est un village (bis)
Certains Twittos cherchent à rester à la pointe
Quand tu demandes de l’aide sur un sujet sensible
Quand tu veux jouer dans la cour des grands
Quand un Twittos emm… tout le monde
Quand tu commences à twitter avec ton compte tout neuf
Quand tu comprends que la vie sera dure sur Twitter
Quand tu demandes à tes étudiants d’explorer Twitter
… en toute sécurité
Quand tu veux attirer l’attention de @Maitre_Eolas
… ou celle de @MaitreMo
Quand tu résistes aux pressions
Quand ton bon goût n’est pas reconnu
Twitter permet de rencontrer des gens différents 1/2
… vraiment différents 2/2
… vraiment vraiment différents 3/2
Twitter nous donne une vision originale du monde
… même si c’est souvent un peu ça…
Quand un twittos ou une twittas drague discrètement sur Twitter
Quand un mec vaguement connu arrive dans ta TL…
… et que tu te rends compte qu’il te follow
Quand tu en fais des caisses pour attirer l’attention
Twitter est une source d’informations fiable
Au moins autant que la PQR
Sur Twitter, on discute de choses sérieuses…
… mais toujours avec une pointe de dérision
… et un peu d’humour
… même si certains sont très « premier degré »
Sur Twitter, attention à l’orthographe !
… même si certaines fautes peuvent être intentionnelles
… l’essentiel étant toujours d’être compris
… mais bon, les fautes c’est quand même pénible
Twitter peut être sexiste…
… ou pas
Bien sûr, il y a toujours des connards XXL
… des inconscients
… et des mythos
… beaucoup de mythos
… mais on y trouve aussi de belles chaînes de solidarité
Quand tu nettoies un peu ta TL
Quand tu es un peu trop prêt d’un tweetclash
Quand tu fais un DM fail sur Twitter
… et que tu t’en rends compte
Quand tu demandes si GNU/Linux a des outils de sauvegarde aussi simples que Apple
Quand tu choisis le camp des rouges…
… ou celui des bleus
Finalement, Twitter, c’est un peu ça…

Intelligence et conscience artificielle

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De nombreux articles sortent depuis quelques temps sur des objets connectés et/ou des programmes d’assistance sous l’intitulé « IA » pour « intelligence artificielle ». Je suis un peu surpris du terme, puisque certains de ces objets/programmes ne semblent pas si éloignés du vieux programme « Eliza » (1966) dont j’ai déjà parlé ici en 2007. On est quand même encore loin d’arriver à réussir le test de Turing pour pouvoir parler d’intelligence…

J’ai toujours été passionné par cette question de l’intelligence artificielle, au point de commencer ma carrière dans un laboratoire spécialisé sur ce sujet, et à passer un doctorat sur les réseaux de neurones formels (cf ma série non terminée de billets sur le thème réseau de neurones).

Le terme « intelligence artificielle » étant maintenant un peu galvaudé par les gens du marketing, je préfère utiliser l’expression « conscience artificielle » pour évoquer la question qui m’intéresse vraiment : un programme informatique peut-il imiter la capacité des neurones et
créer un esprit, et finalement, l’expérience de la conscience ?

Ma réponse personnelle est que c’est possible, qu’on y arrivera, et que c’est une aventure extraordinaire, qui nous amène sur la terra incognita de la singularité technologique.

Et j’espère voir ça, parce que j’aurai beaucoup de questions à poser à cette conscience artificielle, en espérant qu’elle évitera de me répondre « 42 » ou « désolé Zythom, j’ai peur de ne pas pouvoir [ouvrir la porte]« …

J’ai aussi une certitude glaçante : la création de la première machine à conscience
artificielle sera la dernière invention que l’Homme aura besoin de
réaliser.

Les scientifiques sont des gens curieux.

Biblio :

Philosophie de l’intelligence artificielle

Singularité technologique

Conscience artificielle

Informatique affective

Le vieil homme et l’immersion

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J’ai toujours été attiré par la réalité virtuelle, qu’elle soit utilisée dans les jeux vidéos ou dans certains programmes informatiques professionnels. Je crois que mon premier « Whaouuu » en la matière a été lorsque j’ai lancé Quake sur une grosse station de travail sous HP-UX, et depuis je n’ai cessé de m’émerveiller.

Vers la fin des années 90, j’ai fait venir à l’école d’ingénieurs où je travaille une entreprise qui avait réalisé un casque d’immersion 3D qui coûtait la bagatelle de 120 000 euros. J’assistais à la démo assis dans le public et quand le démonstrateur a demandé un volontaire pour tester le système, j’ai levé la main précipitamment, déclenchant l’hilarité générale… Je me souviens que ce système avait été développé comme prototype pour l’étude et la conception des éléments de la fusée Ariane (montage, démontage des différentes pièces). La démo consistait en un déplacement dans une cité futuriste, avec des ascenseurs gravitationnels dans lesquels j’avais eu la mauvaise idée de regarder en bas : vertige et déséquilibre assurés 🙂

Avec les progrès fulgurants de l’informatique, j’étais sûr que les casques d’immersion 3D feraient rapidement leur apparition, à un coût raisonnable… Mais le temps a passé, et rien n’est arrivé.

Jusqu’à ces dernières années, où différents prototypes de casques sont apparus, à des prix trop élevés pour moi, et demandant des configurations très puissantes… Il me fallait donc me contenter de casques en carton intégrant mon smartphone, avec de petites applications d’immersion.

Puis je suis tombé sur l’annonce de la sortie imminente du casque de Sony pour la console de jeux PS4. Fébrile, je cherche un magasin où le tester, et ce samedi, malgré la foule de Noël, je me rends dans une grande enseigne où un démonstrateur de chez Sony permettait aux curieux de faire un test à partir de 15h.

A 14h55, j’étais prêt devant le stand. A 15h00, l’animateur me donnait les conseils d’usage : êtes-vous sujet au vertige, au mal des transports, etc. Parmi les démos disponibles, j’ai choisi la descente dans les abysses de VR World, qui présente l’intérêt de ne pas me ridiculiser avec une mauvaise maîtrise des commandes (il n’y a rien à faire d’autre que de regarder), en plus d’être assis confortablement sur un grand tabouret.

Voyant ma fébrilité, l’animateur me regarde un peu inquiet : vous êtes sûr que ça va aller ? C’est un achat pour vos enfants, me demande-t-il en regardant mes cheveux blancs… Non, non, c’est pour moi, allez-y / on y va / go ! Il m’explique qu’il a vu pas mal de réactions différentes à l’immersion 3D et que ça peut être désagréable. Il me règle le casque sur la tête, puis les écouteurs.

Me voici immergé dans une eau claire et transparente, entouré de poissons, de petits sous-marins, dans une cage anti-requin suspendue à un long câble relié à un navire de surface. Je suis subjugué. Les graphismes sont extraordinaires (à mes yeux), et je peux regarder dans tous les sens : devant, derrière, au dessus, au dessous de moi… Puis commence une lente descente vers les abysses, à travers un gouffre dans lequel je retrouve toutes mes sensations de spéléologue.

Pendant 10 mn (la démo dure 20 mn, mais l’animateur l’a arrêté plus tôt pour laisser la place à d’autres personnes), je me suis tortillé sur mon tabouret, les yeux écarquillés, pour regarder de tous les côtés. Je retrouvais les sensations d’immersion que j’avais connues fugacement comme jeune adulte. Enfin, je pouvais profiter d’un spectacle 3D complet. J’étais aux anges.

Quand l’animateur m’a retiré mon casque, il a été surpris et s’est exclamé : « ah, ben, ça c’est pas banal ! ». En effet, sous le coup de l’émotion, mes yeux s’étaient mouillés, et une larme coulait sur ma joue… J’ai ainsi ajouté une réaction à la liste déjà longue de l’animateur.

Vous connaissez ainsi le cadeau que je vais avoir à Noël. Je trépigne déjà d’impatience, et mon épouse refuse que je l’ouvre en avance, alors que j’attends depuis si longtemps 😉

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Je profite de ce billet pour vous souhaiter à tous de joyeuses fêtes de fin d’année. Embrassez vos proches, vos amis, votre voisine, votre voisin. Donnez un peu de chaleur à ceux qui en ont besoin.

Et n’oubliez pas : on n’a qu’une vie.

La honte

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Une impression d’inutilité m’envahit. Je me sens las. Je rentre du travail, les enfants sont dans leurs chambres, ma femme travaille encore dans son cabinet, je m’isole dans mon bureau et je pleure tout seul.

Je me surprends à lire les conditions de mon assurance décès pour le remboursement de l’emprunt des études de ma fille.

J’ai de beaux enfants, une femme formidable, un métier passionnant. Je suis en bonne santé, entouré par des gens qui m’aiment et que j’aime. Je vis dans un pays en paix, dans un confort appréciable…

J’ai tout pour être l’homme le plus heureux de la terre et cela amplifie ma honte de ne pas ressentir ce bonheur.

Je dors beaucoup, je me réveille fatigué. Je broie des idées noires.

J’ai envie de tout envoyer paître, j’ai envie d’en finir.

Je tombe sur un article concernant la dépression… et j’en ressens la plupart des symptômes. Je me regarde dans la glace, et je me dis que ce n’est pas possible. Pas moi.

La honte.

Je suis le roc sur lequel mes enfants s’arriment et se hissent pour voir plus loin. Je suis l’un des boosters de la fusée familiale et je n’ai pas le droit de lâcher, surtout sans raison.

Et pourtant, je suis assis, las, à me demander pourquoi je me sens si vide, pourquoi un grand gaillard comme moi est entré dans une boucle négative de dévalorisation de soi si intense. Le syndrome de l’imposteur puissance 10.

Rien ne justifie cette sensation. Rien.

Je lis que la dépression est une maladie, qu’elle se soigne, qu’il faut consulter.

Mais j’ai honte !

Les semaines passent, la souffrance est toujours là, inutile, incompréhensible. Impossible de la cacher auprès de mon épouse qui fait pour le mieux, j’arrive à épargner mes enfants. Au travail, je manque de convictions, d’énergie. J’envisage la démission, le départ, l’abandon.

Tristes sensations.

Je refuse toute aide. Mon médecin est un ami de la famille, j’ai trop honte de lui dévoiler cette faiblesse inavouable. J’ai encore un peu de fierté pour essayer de m’en sortir seul. Tous ces atouts de mon côté et se sentir nul de chez nul, je ne me comprends pas.

J’écris. Je me souviens du bien que cela me faisait quand j’étais anonyme parmi les anonymes et que j’affrontais les démons de l’univers de la pédopornographie pendant mes expertises judiciaires. J’écris, mais je ne publie pas. Trop de monde me connaît sous ma vraie identité sur ce blog. Mes enfants me lisent, des magistrats, des avocats, des journalistes me lisent.

De quoi peut-il bien se plaindre, il a tout pour être heureux. La honte !

Alors, j’écris pour moi. Sur du papier, avec un stylo. J’écris des horreurs. J’écris mes idées noires. J’écris mon envie de donner un petit coup discret de guidon en vélo dans ce carrefour si fréquenté par des voitures qui roulent vite. J’écris cette descente en enfer incompréhensible. J’ai l’impression d’être dans cette course de voiture absurde de la nouvelle de Dino Buzzati intitulée « Les dépassements »…

Je noircis des feuilles.

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Épilogue.

J’ai écris ce texte il y a quelques semaines. Je suis sorti maintenant de cette mauvaise passe, avec l’aide de mon épouse. C’est elle mon roc, mon soutien. Et à deux, nous sommes les moteurs de notre petit avion familial, qui vient de fonctionner quelques temps avec un seul propulseur.

Je publie ici ce texte parce que même si j’en ai encore honte, je pense que cela peut peut-être donner une petite lueur d’espoir à quelqu’un qui serait dans le 36e dessous, et qui aurait des idées noires.

Je considère que j’ai attrapé une sorte de virus, que je n’y suis pour rien, et que maintenant j’en suis guéri… J’ai fait une petite déprime d’homme 😉

Je ne suis ni un héros, ni un zéro. Je fais de mon mieux. Et parfois, ce n’est pas terrible.

[EDIT du 19/12/2016]

Merci pour tous vos messages de sympathie, en commentaire ou en direct, qui m’ont fait énormément plaisir.

MERCI ♥♥♥ !

Khalil, héros marocain

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Je ne vous ai jamais parlé de Khalil.

Khalil est le gardien de mon école installée à Casablanca. C’est un homme à tout faire, dégourdi et travailleur, toujours prêt à rendre service. Il dépanne les installations, il sait toujours trouver une solution à un problème de clefs, il fait les petites courses quand il manque quelques choses à l’école.

Il est fier de travailler pour une école d’ingénieurs, d’être utile aux étudiants, aux professeurs et au personnel administratif. Il veille sur le matériel, sur les locaux, sur les gens.

Cela fait maintenant dix ans que je vais régulièrement à Casablanca. Je ne peux pas dire que je connais le Maroc, ni les marocains. Je peux simplement dire que je connais un peu un coin de Casablanca et quelques marocains. J’aime regarder les gens, j’aime observer les différences culturelles, j’aime étudier ce pays si dynamique. Mais mon métier, c’est surtout de m’occuper des ordinateurs, et de faire en sorte que les utilisateurs puissent s’en servir le mieux possible. En cela, les personnes que je croise au Maroc ou en France sont les mêmes : l’informatique, c’est compliqué, ça tombe en panne souvent et ça ne fait pas toujours ce qu’on voudrait que ça fasse…

Avec Khalil, je n’ai pas ce problème : il n’utilise pas d’ordinateur dans l’école. Il a bien un téléphone portable sur lequel il me montre les photos de ses enfants, mais il m’avoue qu’il a du mal à bien s’en servir. Il faut dire que Khalil a plus de 60 ans et qu’il part à la retraite.

Je ne connais pas bien la vie de Khalil. Il est toujours occupé quand je viens sur le campus de l’école de Casablanca, et de mon côté, je suis toujours pris par mon travail. A chaque fois que l’on discute un peu, il me reproche gentiment de ne jamais venir pendant les périodes de fêtes, parce qu’il aimerait bien m’inviter chez lui pour me faire découvrir sa famille et « son » Maroc. Je lui explique en riant que je ne viens que pour travailler, que chaque jour est compté, et que je ne peux pas vraiment m’amuser quand je viens.

Khalil n’est pas très riche, mais son sourire et sa bonne humeur le transforment en roi du monde à l’accueil de l’école. Il n’aime pas me voir à quatre pattes dans la salle serveur en train de brancher un câble. Pour lui, je suis un personnage important, un directeur informatique, un ingénieur qui fait fonctionner l’informatique de l’école. Je suis un homme en costume cravate. Alors il veut m’aider, il veut porter à ma place les cartons d’ordinateurs, il allume la climatisation en trouvant la télécommande égarée, il me trouve les clefs des salles fermées où sont stockées les pièces détachées, les câbles informatiques, les tournevis…

Khalil est petit par la taille mais grand par le cœur. Cette semaine, Khalil m’a appris qu’il venait d’avoir une petite fille. Je l’ai félicité, un peu machinalement, en me demandant s’il était grand-père depuis longtemps (je n’ai pas osé demander). Il était très fier de sa petite fille en me montrant sa photo.

Ce n’est que quelques jours plus tard qu’un collègue m’a raconté l’histoire complète. Il y a quelques mois, la femme de Khalil a du être hospitalisée. Elle est resté trois jours à l’hôpital avant de rentrer chez elle. Khalil venait la voir tous les jours. Pendant ces trois jours, une petite fille a été abandonnée devant la porte de l’hôpital. Khalil, bien que loin d’être riche, s’est dit que s’il pouvait manger tous les jours, il pouvait partager avec cette petite fille. Il l’a adoptée.

A.D.O.P.T.É.E. !

Parce qu’elle était abandonnée par plus pauvre que lui.

Parce qu’il se sent capable de partager le peu qu’il a.

Parce qu’il possède encore ce sens du partage, de la solidarité, qui a presque complètement disparu de notre société du chacun pour soi.

Il y a un verset du Coran qui dit : « Celui qui sauve un seul homme, c’est comme s’il avait sauvé l’humanité tout entière, celui qui tue un seul homme, c’est comme s’il avait tué l’humanité tout entière » (Coran 5.32).

Khalil, quand je vous vouvoie, ce n’est pas pour mettre de la distance entre nous, ce n’est pas parce que je me pense supérieur, c’est parce que j’ai le plus grand respect pour vous.

Je me sens tout petit devant vous.

Vous êtes un héros.

Vous êtes cette humanité que j’ai perdue.

La panne internet

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Peu de gens le savent, mais les informaticiens subissent eux-aussi les petits tracas de l’informatique, eux qui maîtrisent pourtant l’imposition des mains et la réparation de l’ordinateur par leur seule présence. A force d’entendre parler de personnes frappées par la foudre, en pensant toujours que ça ne m’arrivera jamais, il m’est arrivée ce à quoi j’espérais échapper toute ma vie : une panne de mon fournisseur d’accès internet…

Jour 1.

A peine revenus (la veille) de nos vacances au pays du Pastel de nata, juste le temps pour mon fiston de faire chauffer les différentes manettes des consoles de jeu, encore sous la torpeur d’une fin de repas paisible, un cri retenti dans la maisonnée : PAPA, YA PU INTERNET !

En maîtrisant avec brio un haussement de sourcil, je m’approche de la box pour procéder à son redémarrage supposément salvateur. Rien n’y fait. Pour rester dans les sommets himalayens de l’estime de mon fils, je le rassure en lui disant que la box doit souffrir de la chaleur ambiante et qu’il faut la laisser se reposer un peu, ainsi que les consoles de jeu.

L’après-midi passe, tout le monde râle un peu, mais les téléphones portables me sauvent la mise. Le soir arrive, ainsi que sa fraîcheur réparatrice. Je tapote la box d’un geste familier, et je la rebranche. RIEN.

Je me couche contrarié.

Jour 2.

Voilà maintenant 24h que notre FreeBox affiche « étape 2 » dans sa procédure de démarrage et refuse obstinément d’aller plus loin. Je sors alors ma botte secrète, mon plan B, mon ami fidèle, toujours prêt à rendre service comme si nous nous étions quittés seulement hier : mon vieux modem ADSL. Je ne vous parle pas de son ancêtre électro-acoustique (que je garde au chaud dans mon musée pour sa retraite bien méritée, un 3Com U.S. Robotics 56K Message Modem). Non, il s’agit d’un Kortex Mercure 711, compatible avec tout fournisseur d’accès internet, et que j’ai, par précaution, pré-paramétré avec mon abonnement Free ADSL. Il me permet de voir si le problème vient de ma FreeBox. Je le branche à sa place, et j’attends quelques minutes pour qu’il accroche le signal… RIEN.

Ma côte de popularité descend au niveau du sommet du terril n°49, 3 de Béthune (bien connu des constitutionnalistes) quand j’annonce à ma petite famille : « ben, euh, je pense qu’il faut attendre que ça revienne tout seul… »

Avec ma tablette android munie d’une clef 4G, je contacte Free pour
leur signaler la panne. Je reçois un email m’indiquant que les équipes
techniques de Free vont mener l’enquête.

Nous avons procédé à l’ouverture d’un ticket d’incident. Notre
technicien va intervenir dans les prochains jours afin d’identifier les
causes du dysfonctionnement que vous nous signalez.

Soyez assuré que nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir votre connexion au plus vite.

Il ne me reste plus qu’à attendre.

Jour 3.

Toujours rien.

Comme l’accès internet de la maison sert aussi d’accès internet pour le cabinet d’avocat de mon épouse (en fait, c’est même plutôt l’inverse), ma douce et tendre me fait gentiment remarquer qu’elle reprend TRES BIENTÖT son activité professionnelle, et que j’ai intérêt qu’elle puisse lire ses emails et utiliser son « cher » RPVA…

Me voici donc en quête d’une solution de secours. J’ai ma tablette android avec clef 4G sous les yeux quand je me mets à fouiller dans ses paramètres de connexion… MAIS OUI BIEN SUR : il est possible de partager la connexion de la tablette !

Jour 4.

J’ai travaillé toute la nuit, et voici le résultat :

La tablette android avec clef 4G est branchée en USB sur mon ordinateur. Celui-ci est sous GNU/Linux (Mint) et reconnaît la tablette, ainsi que le partage de connexion. J’ai activé l’IP Forwarding, le routage et les règles IPTABLES qui vont bien. Il est transformé en passerelle acceptable pour le réseau.

La FreeBox reste allumée (à la demande de Free, pour leur permettre de tester leurs équipements), mais j’ai dû désactiver sa fonctionnalité de serveur DHCP, car elle ne connaît qu’elle même comme passerelle. J’ai donc choisi de configurer mon NAS Synology en serveur DHCP pour maîtriser et centraliser la gestion des accès des différents appareils de la maison (et du cabinet). J’ai séparé mon petit monde en deux parties : ceux qui pourront avoir accès à internet (passerelle de sortie = mon PC via la tablette android avec clef 4G) et les autres (passerelle = la FreeBox qui va se réveiller c’est sur).

Nos deux cabinets professionnels ont accès à internet, les enfants non, même si tous les appareils sont toujours sur le même réseau, et les imprimantes accessibles. Le réseau RPVA est fonctionnel et mon amour (propre) est sauf.

Les enfants découvrent que l’on peut être connecté à un réseau Wifi sans avoir pour autant accès à internet.

J’arrête mon nœud Tor pour économiser la bande passante et surtout, pour économiser la quantité d’informations qui passe par la clef 4G, avant que son débit ne soit limité fortement par Orange.

Je reçois cet email de Free :

Vous nous avez informé des difficultés techniques que vous rencontrez et
nous avons ouvert un ticket d’incident pour votre abonnement Free Haut
Débit.
Nous vous signalons qu’une demande de vérification des équipements Free a été effectuée et sommes dans l’attente des résultats.
Cette
intervention est prévue dans les 7 jours ouvrés. Si toutefois passé ce
délai vous ne constatez aucune amélioration, nous vous invitons à
patienter car d’autres investigations complémentaires sont en cours.

SEPT jours !

Cela fait déjà 4 jours pleins que notre téléphone Free de fonctionne plus. Heureusement, beaucoup de nos amis ont le réflexe de nous appeler sur nos portables.

Je commence à me renseigner sur les offres alternatives de FAI, et sur la portabilité du numéro (que je souhaite conserver).

Jour 6.

Tous les jours le même rituel : aller redémarrer la FreeBox qui reste bloquée à l’étape n°2 de son initialisation. Six jours que les enfants me demandent quand internet va revenir. Six jours que ma femme et moi surfons sur internet avec modération, pour éviter les mauvaises surprises.

Nouvel email de Free :

Dans le cadre du ticket d’incident ouvert pour le dysfonctionnement que
vous nous avez signalé, une vérification des équipements Free a été
effectuée.
Cette intervention a permis d’établir que les équipements Free dont vous dépendez présentent une anomalie. Nos techniciens travaillent actuellement sur sa résolution.
Que devez-vous faire ? – Veuillez patienter le temps de l’intervention de nos techniciens réseau, jusqu’à 7 jours ouvrés.
– Laissez votre Freebox branchée afin de récupérer automatiquement la connexion en cas de rétablissement.

J’ai vraiment l’impression d’être face à un système déshumanisé, les emails que je reçois sont envoyés d’une adresse « [email protected] », avec cette impression que quelqu’un jette un coup d’œil de temps en temps à mon problème et décide qu’il peut encore attendre une semaine…

Je décide de changer de fournisseur d’accès à internet. En existe-t-il un qui propose un accès internet stable avec garantie de temps de rétablissement en cas de panne ? J’appelle à l’aide sur Twitter.

Jour 8.

Mon graal n’existe pas. Plusieurs personnes m’ont convaincu que la seule sécurité réaliste est d’avoir des accès internet chez deux fournisseurs différents. Je choisis d’aller (à reculons) chez l’opérateur historique qui gère ma boucle locale de cuivre : Orange. En effet, pour des raisons professionnelles, nous avons toujours souhaité conserver une ligne de téléphone non dégroupée pour recevoir et émettre de façon fiable des fax.

Je souhaite donc continuer à rester en dégroupage partiel, changer de fournisseur internet ET garder mon numéro 09 Free.

Je choisis l’offre Orange LiveBox Zen sur ligne fixe.

Et bien, croyez moi, aucun des conseillers clientèle de chez Orange que j’ai contactés (via le chat en ligne, via téléphone et via la boutique Orange) n’a été capable de me vendre cette offre AVEC la portabilité du numéro SANS m’obliger à prendre une nouvelle ligne (payante). Bien que la loi les y oblige, Orange n’est pas capable de proposer une portabilité du numéro dans ce cas-là… Exit Orange.

Jour 10.

Je décide de porter mon numéro moi-même.

Je contacte OVH chez qui je crée un compte et achète une ligne
téléphonique à 1,2 euros par mois et vers laquelle je demande la
portabilité de mon numéro 09 Free.

Jour 11.

Je reçois un email de Free :

Bonjour,

Conformément à votre demande, la résiliation avec portabilité de votre numéro 09xxxxxxxx est programmée.

Vous conservez l’usage de vos services Free jusqu’au jour du portage effectif, date à laquelle votre contrat Free sera automatiquement résilié. La portabilité du 09xxxxxxxx est prévue pour le [Jour 19] sauf report ultérieur demandé par votre nouvel opérateur. Pour plus d’information, veuillez contacter le service client de votre nouvel opérateur.

Merci de la confiance que vous nous témoignez.

L’équipe Freebox

Ils m’annoncent de la résiliation de mon contrat et me remercie de la confiance que je leur témoigne… 15 années de fidélité qui se terminent en eau de boudin.

Jour 18.

Mon numéro de téléphone 09xxxxxxxx fonctionne chez OVH suite à la portabilité que j’ai demandée. J’ai enfin récupéré mon numéro de téléphone.

Le même jour, je reçois cet email de Free :

Bonjour,

Nous vous informons avoir reçu une demande de portabilité sortante de votre numéro 09xxxxxxxx vers un autre opérateur.

Cette portabilité est effective depuis ce jour.

Conformément à la législation, cette demande de portabilité vaut résiliation de votre abonnement Freebox. Celle-ci entraine la perte de tous les services liés à votre abonnement.

Si vous ne l’avez pas encore fait, merci de retourner votre Freebox (tous les boitiers et accessoires) à l’adresse suivante (…)

Je renvoie donc l’ensemble des équipements Free à l’adresse indiquée (en RAR).

Je cherche donc un FAI avec une équipe support
compétente et facile à joindre. Ça tombe bien, le courant est bien passé
avec l’équipe support d’OVH qui m’a été recommandée via Twitter par des
barbu(e)s.

Je décide de contacter OVH et de contracter avec eux sur leur offre internet ADSL Express. Cela devrait prendre moins de 10 jours. Au point où j’en suis…

Jour 25.

C’est la rentrée des classes. L’estime de mon fils envers moi sonde les profondeur du Krubera-Voronja.

Jour 28.

Je reçois les paramètres de ma (future) ligne ADSL OVH. J’apprends que la box OVH devrait arriver bientôt. J’en profite pour paramétrer mon vieux modem Kortex Mercure 711 (cf jour 2) pour le jour où la box OVH tombera en panne…

Jour 29.

Je reçois un SMS de mon épouse m’indiquant que la box OVH est arrivée o/

Je me dépêche de rentrer le soir pour tout brancher quand tout à coup, je reçois l’email suivant d’OVH :

Bonjour,

Nous avons rencontré une erreur lors de la réalisation de votre commande 56xxxxxx.

Celle-ci a été rejetée par notre opérateur de collecte pour le motif suivant: « Commande en surcharge par un autre opérateur« .

Nous vous invitons à nous contacter le plus rapidement possible via notre support pour que nous puissions faire le point ensemble. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

J’appelle aussitôt OVH qui me confirme bien que Free n’a toujours pas libéré la place pour qu »OVH puisse s’y mettre…

J’ai alors une idée lumineuse. Le cabinet de mon épouse, outre sa ligne FAX, dispose d’une autre ligne téléphonique fixe chez l’opérateur historique : sa ligne principale pour les clients. Je demande à mon interlocuteur s’il pense qu’il est possible chez eux de modifier la commande 56xxxxxx concernant l’ADSL sur la ligne FAX, pour la passer sur une autre ligne. Cela va-t-il créer une pagaille chez OVH, l’envoi d’une autre box, l’ouverture d’un trou noir qui va tout engloutir.

« Oui Monsieur, c’est possible, et non, cela ne posera pas de problème ».

Je croise les doigts.

Jour 32.

A ma grande surprise, je reçois cet email de Free :

Dans le cadre du ticket d’incident ouvert pour le dysfonctionnement
que vous nous avez signalé, une vérification des équipements Free a été
effectuée.
Cette intervention a permis d’établir que les équipements Free dont vous dépendez fonctionnent correctement.
Que devez-vous faire ?
– Si vous ne constatez aucune amélioration de votre côté, nous vous invitons alors à patienter : le problème est situé ailleurs sur la ligne et nos équipes techniques entament de nouvelles investigations, pendant une période allant jusqu’à 7 jours ouvrés.
(…)
– Si l’incident n’est plus d’actualité, nous espérons que votre Freebox vous apporte entière satisfaction.
(…)

Je vérifie aussitôt avec mon vieux et fidèle modem ADSL : aucun signal. Je n’ai aucun moyen de savoir si Free se moque de moi, si leurs équipements, en panne précédemment ont été réparés. De toutes façons, je m’en moque un peu.

 

N’ayant plus aucun moyen de fermer le ticket via l’interface d’administration de mon compte ADSL Free (puisque celui-ci est clos), j’ai donc appelé le numéro surtaxé du support Free pour les anciens clients (le 0825-622-732) pour leur expliquer de ne surtout pas envoyer (à mes frais) un technicien chez moi, puisque j’avais renvoyé tout leur matériel et que je ne suis plus client chez eux. J’ai été très poli, la dame que j’ai eu au téléphone aussi.

Par précaution, j’ai supprimé l’autorisation de prélèvement de Free sur mon compte bancaire, sur les conseils de plusieurs forums d’entraide. On ne sait jamais 😉

Jour 34.

J’ai reçu un questionnaire de satisfaction de Free dans le cadre de l’amélioration continue de leurs services…

J’y ai répondu.

Jour 35.

Cette nuit, la box OVH a accroché un signal ADSL sur la ligne de téléphone ad hoc. Mon fils s’est rué sur la console de jeu pour tester le lag de la connexion avec ses serveurs de jeu.

Je vous écris depuis cette nouvelle connexion, avec une certaine satisfaction.

Il me reste à transférer une deuxième fois mon 09 depuis la ligne OVH dédiée, vers mon abonnement ADSL OVH. Le support m’a dit que c’était facile à demander. Cela va me permettre de brancher mes téléphones privés sur la box OVH plutôt que de gérer des appels SIP sur mon téléphone portable. Je dois également redémarrer mon nœud Tor, vérifier le bon fonctionnement de mon Raspberry Pi qui me sert de serveur VPN et serveur DNS (non menteur).

Conclusion.

J’ai gardé plusieurs leçons de cette panne :

– je préfère désactiver le serveur DHCP de ma box et gérer moi-même ce service

– j’ai appris beaucoup sur les lourdeurs des grosses sociétés en matière de service client, surtout quand il y a une panne

– mon fils n’a aucune rancune envers moi et est capable de lire des
tonnes de livres papiers sans broncher. Il sait aussi redécouvrir les
jeux de consoles qui ne nécessitent pas un accès internet pour
fonctionner.

– OVH dispose d’un service support accessible et compétent (billet non sponsorisé)

– il faut toujours un plan B pour sa connexion internet : pour ma part, je garde précieusement ma tablette et sa clef 4G, car je sais qu’elle pourra me resauver la mise en cas de besoin. J’ai même trouvé un routeur Wifi + Clef 4G qui fait ça très bien.

Bref, j’ai survécu à une panne internet.

10 ans

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Et bien voilà, cela fait dix ans que ce blog est ouvert.

Il y a dix ans, mes trois enfants avaient 4 ans, 8 ans et 12 ans, chacun muni de leur ordinateur, et l’aînée me demandait si elle pouvait ouvrir un blog… J’en avais entendu parler, je suivais déjà quelques blogs qui m’intéressaient, alors j’ai dis oui (avec des conditions). Puis, j’ai ouvert ce blog.

Il me fallait un pseudo, alors j’ai pris le dernier mot de mon dictionnaire papier de l’époque, et je me suis trompé dans sa transcription. J’ai écrit « Zythom » au lieu de « Zythum« . Je n’ai jamais corrigé (je me suis rendu compte de l’erreur plusieurs années après !) et ce pseudonyme est resté.

J’avais une vision très « chercheur » de l’univers d’internet que j’ai connu pendant mes années de thèse à Paris à la fin des années 1980. C’était un gigantesque lieu de partage de fichiers, d’idées, de programmes, de codes, d’articles scientifiques, de jeux, de discussions… entre chercheurs. Mais j’étais plutôt content de l’arrivée des entreprises privées dans MON réseau réservé à la recherche, entreprises dont le but était de proposer à tout le monde un accès à ce réseau numérique mondial. Vous connaissez la suite et le résultat magnifique qu’est internet. Parmi toutes les révolutions qui ont été permises par internet, j’ai finalement accroché à celle des sites consacrés aux carnets personnels, que l’on a appelé des weblogs, puis par aphérèse, des blogs.

Fainéant par nature, j’ai cherché une plate-forme proposant un système clef en main, gratuit et si possible stable dans le temps. J’ai choisi Blogger et je n’ai pour l’instant jamais regretté ce choix.

Enthousiasmé par le concept, j’ai publié à un rythme d’environ 10 à 20 billets par mois la première année, pour progressivement diminuer au fil des années à 4 ou 5 billets par mois. Je supprime régulièrement des billets devenus inutiles mais le volume global continue de monter inexorablement et atteint aujourd’hui environ 900 billets.

Vous le savez, je publie sur ce blog plusieurs types de billets :

– des retours d’expériences sur ma modeste participation au monde particulier des experts judiciaires. Ces billets sont regroupés dans la catégorie « Expert » qui regroupe des remarques, des anecdotes (romancées), des partages ou des états d’âme que j’éprouve au fil du temps ;

– des histoires personnelles, parce que j’aime beaucoup parler de moi (et que mes proches saturent un peu, d’où mon refuge dans l’écriture…), que je regroupe dans la rubrique « Privée« . Vous êtes un peu mes thérapeutes 😉

– des partages d’expériences issues de mon travail de responsable informatique et technique dans une grande école d’ingénieurs (rubrique « Professionnel« ) ;

– et enfin des retours (discrets) sur mon activité de conseiller municipal (rubrique « Vie publique« ).

Ce blog a eu des impacts très importants sur ma vie. Il m’a permis de réfléchir sur moi-même, sur mes comportements, sur mon mode de pensée. Il m’a forcé à remettre en cause beaucoup de choses. Lire les commentaires, les réactions des lecteurs m’a obligé à me confronter à d’autres visions, d’autres avis, d’autres sensibilités. Les échanges lors des conférences ont aussi été très enrichissants.

Écrire a également été une thérapie pour des moments sombres de ma vie, en particulier lors de certaines expertises judiciaires sordides. Je pense vraiment que cela m’a permis de franchir ces étapes sans dommage. Écrire est également un plaisir, un jeu, et l’exploration d’un nouvel univers.

Tenir un blog, c’est aussi s’exposer publiquement. J’ai payé durement cette exposition plusieurs fois, en particulier lors du procès intenté par un confrère expert judiciaire (lire les billets de l’affaire Zythom) et lors du piratage du blog par un pseudo confrère haineux. Mais en faisant le bilan, j’ai connu beaucoup, beaucoup de bonheur à tenir ce blog. Tout d’abord, cela m’a permis de rencontrer beaucoup de personnes très bien (connues et inconnues), même si ma vie sociale est un peu particulière. Tous ces échanges m’ont fait grandir, sur un grand nombre de sujets, comme par exemple sur le sexisme.

10 années ont passé, une bonne tranche de vie.

Mes enfants ont maintenant 14, 18 et 22 ans.

Et moi 53 ans. Seule mon épouse a toujours 20 ans.

Parfois je me demande s’il n’est pas temps d’arrêter et de partir sur la pointe des pieds. Ai-je encore quelque chose à dire ? Mais je reçois encore des emails d’encouragements, ou des emails d’enseignants qui m’indiquent utiliser certains billets pour les faire lire à leurs élèves (« Manon 13 ans » a semble-t-il un certain succès). Cela me fait plaisir et je me sens un peu utile.

Alors je maintiens ouvert mon petit bout d’internet, je continue à partager ce que je fais, et à donner mon avis sans me préoccuper des rageux.

Merci pour tous les petits mots d’encouragement que vous avez pu m’adresser tout au long de ces années.

A bientôt.

Les jeux olympiques d’été

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J’ai toujours aimé les jeux olympiques d’été. Enfant, j’essayais de ne rater aucune compétition, enfin, aucune des compétitions retransmises à la télévision. J’ai admiré de nombreux athlètes dans des sports que je ne regardais nulle part ailleurs : haltérophilie, gymnastique, concours de saut d’obstacle, etc. Tous les sports me fascinaient et j’aimais beaucoup « l’esprit olympique », l’idée que je me faisais de la célèbre phrase de Pierre de Coubertin « l’important dans la vie n’est pas le triomphe mais le combat ; l’essentiel n’est pas d’avoir vaincu mais de s’être bien battu« .

Je me souviens bien sûr de certains grands champions et grandes championnes, en particulier Nadia Comaneci aux jeux de Montreal de 1976, Jappeloup et Pierre Durand aux jeux de Séoul en 1988, et bien d’autres qui m’ont fait rêver. Mais je me souviens surtout de certaines images d’athlètes qui sont allés au bout d’eux-mêmes.

Je me souviens surtout de deux athlètes qui m’ont fait pleurer d’émotion. La première est une marathonienne qui est arrivée 20mn après la médaille d’or. Son courage et la force de sa volonté ont fait chavirer l’ensemble des spectateurs du stade. Elle s’appelle Gabriela Andersen-Schiess et participait à la première édition du marathon féminin, lors des jeux olympiques de Los Angeles en 1984. A l’époque, les marathoniens qui entraient dans le stade devaient faire un tour complet de piste pour finir la distance. Elle était tellement fatiguée qu’il lui a fallu 5mn et 44s pour faire le tour du stade sous les acclamations et encouragements du public. Des médecins la suivaient pas à pas et ne sont pas intervenus avant la ligne d’arrivée car ils avaient remarqué qu’elle transpirait encore, et donc que sa vie n’était pas en danger.

Voici la fin de son tour de piste en vidéo (à chaque fois, j’en ai les larmes aux yeux) :

Le deuxième athlète qui m’a marqué est originaire de Guinée équatoriale. Il a représenté son pays lors des jeux olympiques d’été de Sydney de 2000, lors de la compétition de natation en 100m nage libre. Il s’agit d’Eric Moussambani. Il avait obtenu son billet pour les jeux grâce à une dérogation pour les pays en voie de développement. Huit mois auparavant, il ne savait pas nager… Il n’avait jamais encore nagé 100m d’affilé et n’avait jamais vu de piscine de 50m, son entraînement ayant eu lieu dans une piscine d’hôtel de 20m. Son maillot et ses lunettes lui seront prêtés une heure avant l’épreuve par deux athlètes compatissants (source Wikipédia).

Sa course, magnifique de courage et d’honneur, a de plus la particularité d’avoir été effectuée seule dans la piscine olympique, les deux adversaires de sa série ayant été éliminés par un faux départ.

Voici sa course (merci de couper le son, les commentateurs français de l’époque ayant fait honte à leur profession) :

Le public dans les gradins n’a pas cessé d’encourager ce nageur inexpérimenté au style peu académique. Au terme de sa course, il est sorti sous des tonnerres d’applaudissements. « Les premiers 50m n’ont pas été très difficiles, mais pendant les 50 derniers j’étais vraiment inquiet et je pensais que je n’allais pas finir la course » avait-il alors expliqué à la presse. « Quelque chose est arrivé. Je pense que c’était le public qui m’encourageait. J’étais vraiment fier. Cela restera un moment inoubliable et j’ai vraiment apprécié les applaudissements du public. J’avais l’impression d’avoir remporté la médaille d’or » (source gentside.com).

Alors, faîtes comme moi : coupez le son des commentateurs, oubliez les bilans de médailles franchouillardes, et admirez les performances des athlètes pour ce qu’elles sont : un dépassement de soi.